10月30日，一位群众专程来到潮安高铁经济区派出所，称受其家人施女士所托，向该所民警送上一面绣有“人民警察为人民失而复得暖民心”字样的锦旗，感谢他们热心为民，快速为施女士找回丢失的内有重要证件的手提包。

事情经过

　　10月26日下午16时50分许，旅客施女士赶到高铁“潮汕站”警务室求助，称其中午12时45分从高铁站乘坐出租车回家，到家后发现手提包落在出租车上。由于手提包内有许多重要证件，一旦丢失将对施女士的出行带来不便，此刻她心急如焚。

　　民警马上对施女士进行安抚，在她情绪平静下来后，详细了解事情经过，提取关键信息点逐一排查公共视频资料，最终确定施女士乘坐的出租车车牌号并快速联系上该司机，确认施女士的手提包确实遗落在车上。随后民警请该出租司机迅速将施女士的手提包送过来警务室。

　　至17时20分，司机将遗失的手提包送到警务室。核对手提包内证件和物品无误后，民警将手提包归还给施女士，也对出租车司机的配合表示感谢。揣着失而复得的手提包，施女士对民警的快速反应和认真负责十分感动。于是专门订做锦旗并委托家人专程向民警表示谢意。

民生小事彰显为民情怀

暖心行动体现责任担当

仅在今年10月份

高铁经济区派出所接到求助警情13起

帮助群众找回遗失物品23次

为群众挽回经济损失近10万元

在今后的日子里

潮州公安将继续用热情暖心的服务

不断提升人民群众的安全感和满意度