潮州市人民政府办公室关于2019年第四季度潮州市政府网站

和政务新媒体抽查情况的通报

各县、区人民政府（管委会）、市各有关单位，市各开发区、潮州新区管委会：

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及省政府有关加强政府网站和政务新媒体管理的工作要求，我市于11月份委托第三方机构对2019年第四季度政府网站和政务新媒体进行监测抽查，现将有关情况通报如下：

一、抽查总体情况

此次对全市7个政府网站全部进行了抽查，抽查时间截止为11月15日，其中：市直部门政府网站3个，县区政府（管委会）门户网站4个。抽查已经报备的政务新媒体43个，抽查时间截止为11月18日。本次网站和政务新媒体抽查率均为100%。主要对各政府网站和政务新媒体总体情况（重点是网站域名）、可用性、信息更新情况、互动回应情况、服务实用情况、严重错误以及其他问题进行了监测。从监测结果看，大部分政府网站和政务新媒体能落实国办和省府办公厅政府网站和政务新媒体工作各项要求，积极推进基层政府网站集约化建设，加强信息内容维护，不断提升运维保障水平，政府网站和政务新媒体健康状况总体合格。

按照政府网站和政务新媒体常态化监管的要求，此次市级部门、县区政府（管委会）政府网站和政务新媒体的健康状况监测报告已发至各单位，相关监测结果及整改情况已纳入2019年度政务公开绩效评估内容。

二、发现的主要问题

此次抽查发现的主要问题是部分政府网站和政务新媒体信息更新不及时。个别单位政务新媒体没有设置评论栏、内容出现严重错误。个别单位发布的信息存在非法暗链等问题。省第四季度政府网站和政务新媒体检查通报里指出：“潮州司法潮州普法”微信公众号发布内容出现严重表述错误；潮州市政府门户网站“科学技术局频道”存在赌博暗链。政府网站和政务新媒体抽查具体情况见附件1和附件2。

三、下一步工作要求

（一）进一步强化责任担当。各级各部门要高度重视，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。各单位主要领导负主责，分管领导具体负责，严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。加强网络安全防护，建立健全协同工作机制，强化监测预警和应急处置。坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。

（二）进一步提升政府网站服务水平。各级各部门要认真落实国务院办公厅、省政府办公厅最新要求，从保底线合格向追求优质高效转变，在解决“僵尸”、“睡眠”网站栏目等问题上下功夫，进一步提升政府网站便捷性，使政府网站更加符合群众需求。要从偏重信息发布向推动公开、互动、办事三位一体均衡发展转变，把政府网站作为汇聚政府网上数据、提供政府线上服务、助力政府网络治理的重要抓手。要从被动应付任务向主动优化服务转变，从用户角度出发，以方便好用为目标，不断完善网站各项功能，解决页面访问打不开、栏目设置不合理、检索信息不准确、注册登录不顺畅等问题。

（三）进一步加强政务新媒体建设管理。各级各部门要严格按照《广东省推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（粤办函〔2019〕90号）要求，尽快建立健全政务新媒体管理体制和机制，着力解决职能定位不准、工作边界不清、内容保障不力等问题，防止出现“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象。要立足实际开设和用好政务新媒体，既要避免盲目追求开通率，也要避免简单随意关停，对功能定位不清晰、信息长期无更新、不互动无服务、监管不到位的，要坚决关停；对信息更新慢、内容推送迟、交流互动差、办事效率低的，要限期采取措施整改到位。各级各部门要认真查漏补缺，通过全省政府网站集约化平台政务新媒体管理系统对保留的政务新媒体进行备案。同时，要加强对保留政务新媒体的内容保障和日常监管，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，提高信息更新频率，保证信息发布、解读和回应质量，优化政务新媒体上提供的办事服务和互动交流功能，提升移动端的办事服务能力。

附件：1. 第四季度政府网站抽查情况统计表

      2. 第四季度政务新媒体抽查情况统计表

                            潮州市人民政府办公室

                             2020年1月13日   

附件1

第四季度政府网站抽查情况统计表

注：抽查采样时间为2019年11月15日。

附件2

第四季度政务新媒体抽查情况统计表

注：抽查采样时间截止2019年11月18日。