答：一是要加强宣传引导，考虑证书式样更新工作涉及范围广、人员多，事关就业创业，社会关注度高，《通知》印发后，我们将加大政策宣传和解读力度，为广大持证人、取证人和用人企业释疑解惑。二是要加强工作保障。已委托应急管理部培训中心成立工作专班，强化新版证书核发技术指导等工作，加快推进系统升级维护等工作。三是要加强政策咨询服务，要求通过各种渠道，公布省级应急管理部门和应急管理部培训中心政策咨询电话，各地和持证人在信息系统运行、证书生成和查询、新旧版证书衔接等方面遇到各种问题，随时可以寻求政策帮助。由于涉及人员较多，有些政策答复和技术管理需要一定时间，也希望各媒体加大宣传力度，提升各有关方面的理解和认同，切实把利企便民的好事办好。