市各有关单位、各县区政数部门：

　　根据《关于印发〈潮州市深入推进政务服务“跨域通办”工作方案〉的通知》精神，为破解群众跨区域办事难题，打造我市线上线下标准化、规范化、便利化的无差别“跨域通办”政务服务体系，我局组织市直各统筹部门梳理确认，目前我市已有3000项事项可通过全流程网办实现线上“跨域通办”，其中可通过线下窗口代收代办或代收转办实现“省内通办、跨省通办”161项，实现“市内通办”464项。

　　为进一步推动跨区域办理政务服务事项从“可办”到“好办”转变，全面提升“跨域通办”服务效能，不断优化营商环境，增强市场活力，请各部门确保《潮州市线上“跨域通办”事项清单》、《潮州市线上线下“省内通办、跨省通办”事项清单》、《潮州市线上线下“市内通办”事项清单》（附件1-3）公布的事项清单网办地址正确，网办流程顺畅；对可通过代收转办，代收代办方式的事项应确保申请材料的统一性和准确度，推行同标准受理，无差别审批。

　　市、县两级政务服务大厅及分厅要规范“跨域通办”综合窗口设置，明确收件地和办理地权责划分、业务流转程序等内容，加强窗口人员业务培训，优化导办帮办服务，切实推进跨域通办改革落地见效，推动我市政务服务向高质量发展。

　　附件：1.《潮州市线上“跨域通办”事项清单》

　　2.《潮州市线上线下“省内通办、跨省通办”事项清单》

　　3.《潮州市线上线下“市内通办”事项清单》

潮州市政务服务数据管理局

2022年12月6日