一、总体情况

　　2024年，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》工作要求，认真落实国家、省、市关于政府信息公开工作各项决策部署，紧紧围绕信访部门职责和重点任务，坚持人民信访为人民，充分发挥政府信息公开平台、“潮州信访”微信公众号等平台媒介的宣传作用，扎实推进信访领域政府信息公开工作，不断提高公开质量和水平，有效保障人民群众合法权益。

　　（一）主动公开情况。市信访局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以“公开为原则，不公开为例外”推进政府信息公开工作，全面公开机构职能、局领导分工、部门预决算、市领导干部定期接待群众来访安排等信息，不断推进政府信息公开标准化规范化建设。2024年，市信访局通过市政府门户网站发布信息47条，通过“潮州信访”公众号发布信息38条。

　　（二）依申请公开情况。市信访局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关工作要求，建立健全政府信息公开工作制度，明确专人负责开展依申请公开工作，确保政府信息公开申请办理质效。2024年，我局未收到依申请公开信息。

　　（三）政府信息管理情况。注重加强政务信息日常管理工作，严格落实信息发布“三审”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，对拟公开发布的信息，报经有关领导审批同意后方对外发布，确保公开的信息准确无误。

　　（四）监督保障情况。市信访局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作列入局重要议事日程，与信访工作同部署、同检查。局领导班子定期召开班子会议，对政府信息公开工作进行专题研究部署，并落实专人负责政府信息公开日常工作，确保政府信息公开工作规范有序开展。深化人才队伍建设，组织开展政府信息公开工作培训，不断提升工作人员工作能力和水平，推动政府信息公开工作提质增效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，在市委、市政府的坚强领导下，市信访局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，主要是公开的信息内容有待进一步优化完善；政府信息公开整体水平有待进一步提升。

　　下一步，市信访局将深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照中央和省、市关于做好政府信息公开工作的最新部署要求，坚持问题导向与效果导向相统一，精准靶向发力，推动政府信息公开工作落地见效。一要在加强理论学习上下更大功夫。坚持理论先行，加大对政府信息公开有关政策文件的学习钻研，深刻领会有关文件精神，准确把握工作要求。聚焦培训赋能，持续抓好干部理论知识学习和业务技能培训，不断提升专业能力。二要在拓展公开内容上下更大功夫。强化主动公开，进一步充实公开内容，丰富微信公众号信息。运用多种形式开展多元化解读，提升政府信息公开质量，以更高标准服务信访事业高质量发展。三要在提升工作质效上下更大功夫。立足信访部门“为民解难、为党分忧”职责使命，把群众关心、社会关注的“热点”和工作的“难点”作为信息公开的重点内容，及时回应群众关切，更好地服务人民群众。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。

                                                                                                                                                                                潮州市信访局

                                                                                                                                                                                2025年1月26日