“双节”假期潮州这群人坚守岗位，守护游客美好旅程

　　节假日往往是文旅人最忙的时段，今年“中秋国庆”假日旅游市场工作责任重大、任务艰巨，全市文广旅体系统干部职工坚守在岗位上，严守安全底线，精心筹办节庆活动，用心用情提供服务，切实做到管理与服务并行，让市民游客尽享节日的舒心惬意。

一、履职尽责，为游客的舒心出行真情护航

　　国庆期间，旅游市场繁荣热闹，为确保节日文旅市场规范有序运营，潮州文广旅体系统组织开展节日安全检查，加强应急值守，严格落实领导带班查岗、24小时值班备勤和信息报告制度，全力守护节假日旅游市场秩序和安全，营造良好环境氛围。县区文旅体部门组织安全检查，开展形式多样的文化体育活动。文化市场综合执法队伍及早部署,执法人员轮班上岗，严密巡查。假期前三天全市共出动行政执法人员242人次，检查文化旅游场所74家次，重点检查民宿客栈、酒店、旅行、景区景点、文物保护单位及歌舞娱乐场所、游艺游戏娱乐场所、网吧等，切实保障游客人身安全和文旅市场安全有序。

　　广济桥、广济楼、韩文公祠、饶宗颐学术馆、己略黄公祠、海阳儒学宫、许驸马府等景区景点游客络绎不绝。各景点精心谋划“探秘古城”集章之旅活动、非遗技艺现场演示等旅游活动，积极开展游客互动服务。为了保证游客的安全，切实维护景区秩序，各景点工作人员冒着酷热的天气，始终坚守岗位，持续奋战在景区、景点一线，为游客耐心细致地解决问题，以优质的服务，让市民朋友和游客感受到潮州的贴心与温馨。

　　假期以来，古城中心根据各文物景点实际情况，招募志愿者200多名，协助做好现场引导、盖章打卡、信息咨询、秩序维护等工作，切实为游客提供便利！此外，为切实保障游客旅游安全，还邀请红十字会水上救援志愿者在广济桥梭船段开展志愿救援工作。

　　市旅游服务中心在古城游客中心、海博熙泰停车场、意溪洗马桥停车场各设立服务点，为游客提供服务。

三、优质服务，让群众度过一个有意义的假期

　　为丰富文化供给，市博物馆、图书馆、文化馆等各大公共文化体育场馆国庆、中秋假期正常开放服务，因地制宜开展文博手工体验、博物小课堂、非遗展演、书画作品展、剪纸作品展、诗歌朗诵、阅读分享等丰富多彩的惠民文化活动。各部门工作人员轮流值班，承担着文体场馆的开放环境、参观预约、展厅讲解答疑、便民服务设施使用和维护、咨询导览、参观秩序引导、物品寄存和临时保管、互动空间体验，以及志愿者服务统一协调、文化活动组织、节日开放信息公示、宣传推广等工作，给市民游客传播优秀传统文化的同时，营造一个更加安全、舒适的参观环境。假期前三天，市图书馆共接待各类读者共计8001人次，文献流通7250册次。市博物馆参观人数达3315人次，日均1105人次，日参观人数最高1708人次。

　　中秋国庆假期间，多个公共体育场馆对市民免费开放，丰富市民假日运动体验，更好地满足公众多层次运动需求。假期前三天，市西湖人民健身广场共接待进场锻炼的群众人数约3600人次。