今年来，潮州市各公证处以开展民主评议政风行风活动为契机，从提高公信意识、规范执业行为、强化质量管理等多方面入手，有效提升公证质量和服务水平，取得明显的效果。截止8月底，全市各公证处办证数量与去年同比增长近40%。

一是加强公证教育培训。各公证处着重从增强公证人员的业务能力、提高服务水平等方面下大力气有针对性的进行强化和教育。潮州市韩江公证处利用每周至少半天时间集中学习公证业务，研讨有关疑难问题，达到共同提高的目的；结合开展党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动，邀请公律科的同志讲授公证人员的行为规范和接待技巧，提升公证人员执业为民、服务为民的能力和水平。同时，加强对新进人员的业务培训，组织对潮州市韩江公证处和饶平县公证处新聘用的一批公证人员进行岗前培训。

二是着力推进信息化建设。在省公证协会的大力支持下，潮安县公证处和饶平县公证处在6月份新添置了一批电脑等办公设备。目前，全市三个公证处已经全部安装了公证办证系统，运用身份证识别仪、摄像头和电子档案等各类信息化手段开展业务和管理工作，逐步达到“办证信息网上录入、办证流程网上规范、办证质量和服务秩序网上监控”的目标，充分利用办证系统具有的“存疑名单管理”功能，警示提供虚假证明材料的当事人。潮州市韩江公证处还在办证大厅安装了视频设备，对公证人员的办证过程进行监控。6月初，全市各公证处将其自设立时起至正式启用公证办证系统期间的所有已归档公证遗嘱、公证遗赠扶养协议、公证撤销遗嘱声明书信息，逐一补录进“全国公证遗嘱备案查询平台”，实现全国联网，信息共享。自今年7月1日起，遗嘱人、遗赠人去世后，继承人、与公证遗嘱有利害关系的自然人、司法机关以及相关部门向公证机构申请并履行审批手续，可以通过平台查询到相关信息。此举将有助于减少和预防社会矛盾纠纷。

三是推行便民利民服务措施。潮州市韩江公证处推出便民利民八项新举措，着力提升公证服务质量，提高公证办证效率，大大提高了群众满意度，赢得了群众的赞誉。潮安县公证处把排民忧、解民难作为一项重要工作与实践活动紧密地结合起来，先后推出了“POS机缴费”和“简化提取低保款办证程序”二项便民利民新举措，真正做到为群众办实事，办好事。