近日，潮州市举办儿童督导员业务能力提升培训班，进一步加强儿童关爱保护服务工作，提升儿童督导员业务素养和能力，助力培养一支有专业知识、有爱心、有责任心的儿童保护工作队伍。

　　培训班上，广东工业大学法学院副院长、社会学副教授朱媛媛讲授儿童沟通技巧与历奇辅导的理论与知识，将知识性、趣味性、体验性融为一体，帮助儿童督导员强化与儿童沟通的方法与技巧，进一步提升儿童接受专业服务的有效性和主动性。

　　高级社会工作师郭丽萍围绕未成年人个案实务流程中六个环节在具体实务过程中的经验整理展开讲解和讨论，并结合案例实战演练的形式进行参与式学习，帮助儿童督导员明确工作重点任务，掌握儿童关爱保护方法和技巧。

　　“培训课既有理论指导，又有具体的工作指引，具有很强的针对性和实用性。”参训人员表示，大家对农村留守儿童和困境儿童关爱保护工作有了更深的认识，将做到学用结合，把学到的理论知识运用到实践中，提升理论水平、综合素质和业务能力，为开展儿童关爱保护工作提供更加全面专业的支持与服务。

　　困境儿童保障工作是儿童权益保障中责任最重、难度最大、要求最高的兜底性工作。近年来，潮州市持续加大儿童福利和未成年人权益保护工作力度，健全体系机制，创新关爱模式，链接社会资源，织密筑牢社会救助、社会福利、慈善帮困等民生兜底保障和关爱保护网。

　　潮州市民政局要求，基层儿童工作者要明确工作目标，清楚知道保障对象是谁、保障哪些内容、由谁提供保障。在日常工作中，不仅要关注这些未成年人的衣食冷暖等基本生活问题，更要关心他们的心理健康和人身安全问题。同时，还需重点关注家庭生活困难、自身残疾、监护缺失、流浪、心理和行为异常以及主动提出救助帮扶需求的流动、留守和困境儿童，并且准确掌握他们的基本生活状况、流动去向、公共服务享有情况等，有针对性地开展关爱保护工作。