执法有情 助民有方

2023-07-20 10:31
来源:本网
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  为深入学习贯彻党的二十大精神,践行“执法为民”服务理念,增强群众的获得感、幸福感和安全感,中共潮州市交通运输局直属机关第四支部在七一建党节前夕开展了“党旗领航 执法为民”主题党日活动,多角度、多层次、多元化展现交通运输综合行政执法工作的新作为、新形象。

  一、化身送水员+守护者,让乘客回家之路更清凉。随着持续高温天气的到来,第四支部自6月份以来便开展了送清凉爱心活动,让大家在炎炎夏日,倍感丝丝清凉。在每一次调查取证过程中,由于天气炎热且需占用乘客一定时间,乘客情绪容易出现不稳定,执法人员都会及时向乘客提供休息场所和饮用水,并耐心向乘客宣传解读相关的法律法规以及乘坐违规车辆存在的安全隐患。在调查取证完成后,第一时间护送乘客乘搭转运车辆,让乘客回家之路更安全顺利。

  二、化身搬运工+引路人,让“志愿红+执法蓝”闪耀。为践行“执法为民”服务理念,第四支部积极动员执法人员开展常态化志愿服务,在日常路面执法巡查工作中主动为群众搬运行李、提供线路指引等便民服务,切实让群众感受到执法的温度,营造温馨舒适的出行环境。“我们将持续推动志愿服务常态化,坚持执法与服务并重,创新活动形式,擦亮服务品牌,打造一支‘行动有速度、服务有温度’的志愿服务队伍。”第四支部负责人表示。

  三、化身快递哥+送货员,让行李“物归原主”。6月28日,执法人员在日常执法过程中查获了一辆粤DB**2V非法巡游出租车。在执法过程中,发现车上原来在乘客由于疏忽大意,将自己的行李遗留在车上,但是人已离开,执法人员第一时间与该乘客取得联系,了解到乘客具体位置后,马不停蹄为乘客“送货上门”,仅用半小时就将行李安全送到乘客身边。该乘客对交通执法人员办事的速度和服务的温度表示十分钦佩,并一再感谢交通执法人员的鼎力相助。

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