为落实“提升消费者权益保护效能”2024年省十件民生实事，10月24日，市市场监管局、市消委会联合潮安区市场监管局、区消委会到潮安区小家电行业协会开展潮州市2024年助企促消费宣讲活动。

　　工作人员通过消费维权科普、消费知识咨询等，向现场群众及小家电协会理事宣传有关法律法规，着力提升消费者维权意识，鼓励消费者合理消费，提振消费信心。

　　宣讲会上，市市场监管局和市消委会工作人员重点对《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》和《合同行政监督管理办法》进行解读，对近年来小家电销售方面举报投诉较多的违规行为开展行政指导，从经营宣传、培训质量、保障消费者权益、售后服务等方面与企业负责人进行沟通，切实加强企业知法懂法守法的法治根基，提升化解消费矛盾能力。潮安区局从小家电行业质量提升、协会规范建设、标准化管理、行业自律等方面对新设立的小家电协会提出具体要求。

　　此次活动，进一步提高了企业诚信经营意识，更好履行保护消费者合法权益的企业责任，切实从源头上减少消费纠纷，助力营造放心消费环境。