【平安法治建设】龙湖派出所:“三度工作法”书写“1+6+N”基层治理新“警”色
调解纠纷齐出力 基层治理有广度
一是广泛动员辖区群众力量。把“潮人潮情”作为调解纠纷的重要媒介,邀请社区“五老”乡贤、理事人等热心人士加入调解队伍,以“多人围坐、滴茶谈心、小事化了”的模式,高效化解群众矛盾纠纷,缓解派出所民警调解压力,有力提升治理效能。
二是打造覆盖全镇的多功能调解室。龙湖派出所联合各村委,在龙湖镇设置17个调解室,组织辖区警力成立调解专班,有针对性开展调解工作,做到“推开一扇门,矛盾全化解”。例如调解林某锋与邻居因纠纷发生冲突一事,通过了解事情全貌和双方诉求后,耐心做好解疑释惑和情绪疏导,以喝茶聊天的方式普法释理,在“讲法”“讲理”“讲情”之间把握尺度、掌握分寸,最终双方达成和解。
三是强化多部门协作联动。联合区人民法院、区人民检察院、镇司法所、综治办、公共服务中心等部门,组成调解工作组,高效妥善解决群众急难愁盼。2023年以来,龙湖派出所共排查化解各类矛盾纠纷200余起,对不属于公安机关调处范围内的矛盾纠纷,均移交镇综治中心妥善处理,有效维护辖区的和平稳定。
群防群治多渠道 基层治理有力度
龙湖派出所以打造“枫桥式公安派出所”为契机,联合社区基层群众力量,持续深化社会面防控“四项机制”和“1、3、5分钟”快速反应机制,打造“一驻村二警队”治理模式,合力筑牢基层社会治理防线。
一是派遣警力驻村。依托“一村(居)一警”机制,让社区民警挂任社区两委,将警务融入社区。民警按照分管片区和各村居积极联动,通过公开片区民警联系方式,做到第一时间发现和处置各类风险隐患和不稳定因素。充分发挥民警带头宣传作用,以警力带动民力,以民力补充警力,全力激发基层群防群治新模式的潜能。2023年以来,龙湖派出所共开展夜间集中巡查宣防行动23次,出动警力300余人次,组织发动群防群治力量2000余人次,清查场所300余家次。
二是组建古寨义警。随着龙湖古寨知名度提高,外来游客增多,龙湖派出所面临的治安形势愈发复杂。为有效缓解治安压力,龙湖派出所于2023年3月从龙湖古寨景区商家铺户中选拨出10名治安防范积极分子,组建成立龙湖古寨义警队,充分激发老百姓参与治安调解的积极性、主动性和创造性。义警队作为“5分钟”快反圈应急处突力量的重要组成部分,协助龙湖派出所开展治安巡逻、矛盾调解、救助和寻失等工作,为龙湖古寨的平安稳定发挥了重要作用。
三是培养校园警队。2023年4月,龙湖派出所联合龙湖镇政府综治办和龙湖中学,在龙湖中学选出20名学生组建“少年警队”,定期开展法律法规、消防安全、体能训练等多项培训,积极参加志愿服务活动,将法制宣传和安全防范带进校园,有力推进平安校园建设,为社区群防群治力量添砖加瓦。
心怀群众重服务 基层治理有温度
龙湖派出所坚持以人民为中心,践行“我为群众办实事”实践活动,推进基层社会治理体系建设。
一是推动各类安全宣传走深走实。依托安全宣传进校园、进广场、进工厂等“三进”活动,走进群众生活,为辖区群众上法治课、平安课。同时,联合各群防群治队伍在辖区开展消防、反走私反偷渡、禁毒防诈宣传。通过线下互动、实例分享、观看警示片等接地气的宣传方式切实把安全知识传递给辖区群众。2023年以来,派出所共发放宣传材料5000余份。
二是推动警民联防一体化平台建设。龙湖派出所将“反诈防诈”作为平安建设一项重要内容,建立“反诈骗中心+镇街+派出所+村居”四级联动宣传推广机制,多措并举推进“金钟罩”推广工作,着力提升反诈预警工作成效。2023年以来,共开展“金钟罩”推广安装52092人次,反诈防诈劝阻4581人次。
三是推动各项便民服务落实见效。“利民之事,丝发必兴”,派出所以深化“放管服”改革为依托,全力优化各项便民措施。节假日期间向户籍服务窗口增派警力,实行预约办、延时办、网上办、就近办,对符合条件且证件齐全的业务,在最短时间内审批通过;对不符合条件的情况,认真为群众解疑释惑,提供办事回执,确保二次审批通过。如龙湖镇村民蔡某芸虽成绩优异却因没有户口而无法参加中考,龙湖派出所民警多方奔波协调,依法依规为蔡某芸解决了户口问题,确保其按时参加考试。2023年以来,龙湖派出所共办理出生入户558人,死亡注销513人,身份证2974张,临时身份证202张,迁入户口149人,迁出户口501人。