为深入开展“我为群众办实事”实践活动，提升法律援助服务水平，保障公民特别是特殊群体的合法权益。潮州市法援处改变过去案件指派的单一方式，对特殊案件受援当事人进行回访，提高法律援助办案质量，做到应援优援，一帮到底。

　　2021年3月5日,潮州市法律援助处接到潮州市人民检察院送来的一宗猥亵儿童案件的法律援助通知。因案件涉及未成年少女，情况比较特殊，法援处立即开通“未成年人法律援助绿色通道”，当天受理当天指派，并指派熟悉未成年人心智的广东创兴律师事务所女律师陈燕丹为其提供法律援助。陈燕丹律师接到指派任务后第一时间开展工作，认真查阅案件材料，进行了细致地走访调查，约见被害人及监护人，第一时间综合形成法律意见书并及时提交给潮州市人民检察院。

　　田某某的不幸遭遇牵动着市法律援助处工作人员的心。作为一个心智尚未成熟的少女，面对突如其来的变故，其母亲惨遭杀害，本人多次被猥亵，其精神创伤和身心健康肯定十分沉重，这时精神的抚慰和社会的关爱对她尽早走出困境一定有所帮助。市法律援助处工作人员积极通过多种途径跟踪案情，了解女孩的近况，为了不影响女孩正常上学，决定利用周末时间上门走访，进一步提供法律援助和心理疏导。

　　3月13日星期六下午，在潮安区凤塘司法所负责人的陪同下，市法律援助处工作人员和本案的办案律师陈燕丹律师一起来到田某某家中，现场跟其本人和监护人交流，进一步了解田某某的生活、学习情况和案件诉求等。工作人员鼓励她要放下思想包袱，树立自尊、自立、自强、自信的意识，通过努力学习改变自己的命运。工作人员还送上精心挑选的文具、学习用品和法律书籍，并叮嘱其父亲要切实履行监护人责任，及时掌握孩子的思想动态，有什么困难随时欢迎拨打法援机构的便民联系电话，职责范围内将责无旁贷提供帮助协调解决。

　　“法律援助真正为咱群众办实事啊”。田某某的父亲感动地说。

　　目前，该案于4月6日已移送法院进行审判阶段审理，市法律援助处将继续跟进并提供下一阶段的法律援助。

　　“下一步，全市各法律援助机构将继续深化‘我为群众办实事’实践活动，把队伍教育整顿成效转化为让群众感受到的实实在在的成果，不断提高法律援助工作满意度，继续对更多的特殊案件受援当事人进行回访，为群众持续提供更高质量全方位的法律援助服务，做到应援优援，一帮到底，让群众更有获得感。”市司法局相关负责人介绍。