办理情况查询
昵称:
潮州市民
留言日期:
2024-10-03
主题:
潮州博物馆馆内管理问题有待提高
内容:
国庆回潮,参观后收获颇多,但有些建议:1.相关设施有待维修,负一层石刻展馆没开空调,第一体验感一般,第二温度湿度是否利于藏品保存有待研究,展台也存在较大范围的面漆掉落,影响美观;2.一层入门的铜钟,直接暴露于空气,潮州气候很长时间空气湿度并不低,作为一级文物,是否可以加装玻璃保护罩,维持更适宜呜呜保护的湿度温度,同时建议可以改变展品位置,陈列于国家显眼的位置,作为一个市级博物馆,进门有点空;3.进门安检检票有待提高,并没有落实规范,没有按照预约流程进行,没有任何相关安检;4.馆内秩序很差,体验感很一般!可能是国庆人流量较多,小孩吵闹奔跑大人喧哗,馆中保安和志愿者并未做出相关有效提醒和管理,各自忙于个人事务,通史馆保安在门外刷抖音,志愿者坐着刷手机或者看书,没有发挥有效的职能。5.潮州文化特别丰富,馆中发掘展示的较浅,望相关部门重视,加大开发力度,更好展现潮州魅力,助力文旅发展!
查询结果
受理时间:
2024-10-03
答复时间:
2024-10-12
答复单位:
潮州市文化广电旅游体育局
答复内容:

尊敬的市民朋友:

您好,感谢您对潮州市博物馆的关心与支持!

您的留言已收悉,我们高度重视,立即落实市博物馆逐一对照完善。

针对您提到的建议一,市博物馆目前正不断积极争取上级资金支持,对老旧设施进行维护更新,为游客提供更好的展览参观体验;建议二中您提到的“铜钟”展陈环境目前没有问题,该铜钟在近1000年的流传过程中长期与外界空气接触,外表已形成了致密的氧化保护层,现保存状况较为稳定;建议三、四中的管理以及秩序问题,我局已落实市博物馆加强保安人员管理,对安检相关人员进行严肃批评,并对全体人员开展工作纪律与工作规范专场学习,提升服务质量和水平;同时,市博物馆也将加强志愿者队伍管理,强化志愿队伍人员工作规范,做好引导和服务工作。最后,我们将持续指导市博物馆不断深挖潮州传统文化内涵,进一步提升展陈水平,丰富展陈内容。

再次感谢您对我市博物馆工作提出的宝贵建议!在此,谨祝您生活愉快,暮秋安康!


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