2024年4月10日上午，潮州市社会保险基金管理局参加“潮州政风行风热线”节目直播，期间通过电话热线、微信平台收到咨询问题16个，具体如下：

      1.微信平台朋友提问：我生完小孩后在家没有上班，要怎么缴纳社保呢？

      回答：按照《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》(国办发[2020]27号)，灵活就业人员包括个体经营、非全日制以及新就业形态等从业人员。灵活就业人员参保有两种制度可选择。一种是以个人身份参加企业职工基本养老保险，这也是多数灵活就业人员选择的参保方式。另一种是在户籍地参加城乡居民养老保险。办理方式有线上和线下两种：1.线下。办理职工养老保险：可带身份证或社保卡到户口所在地就业服务机构、街道（镇）公共服务中心、申请。办理城乡居民养老保险：可带身份证或社保卡到户口所在地社保经办机构、邮储银行营业网点申请.2.线上。可通过“粤税通”微信小程序、“粤智助”政府服务自助机申请缴纳社保费。

      2.陆女士来电询问，妈妈是退休人员，是否需要资格认证？怎么认证？

      回答：需要。退休人员可以自行到各级社保经办机构、各街道（镇）人社所自助终端进行认证，也可以通过广东人社APP、“粤省事”微信小程序、国家社会保险公共服务平台门户网站等方式进行远程人脸识别认证。两次认证时间间隔不得超过12个月，如逾期未认证，为了保障社保基金安全，省社保系统会自动停发逾期未认证人员做待遇。

      3.黄先生来电提问：我在潮州交了9年社保，在汕头交了6年社保，可以把社保转移到潮州办理退休？

      回答：根据《关于企业职工养老保险关系省内不再转移业务信息的通知》粤社保函〔2021〕66 号，自 2021 年 4 月 1 日起企业职工养老保险关系省内转移接续不再转移业务信息。由最后参保地社保经办机构应做好统一归集工作。

      4.陈女士来电提问：家人已经达到法定退休年龄，该怎么办理退休手续并申领养老金？

      回答：请核对本人的养老保险缴费情况，如果符合申领待遇规定，可在达到法定退休年龄当月携带相关证件及申报材料到最后参保地社保经办机构申办养老保险退休待遇业务。

      5.微信平台朋友提问：怎么打印社保缴费记录？

      回答：参保人可通过“广东人社APP”或持身份证件至各级社保经办机构服务大厅打印。

      6.苏女士来电提问：自己在人社所交社保，多少岁可以办理退休？

      回答：一直到人社所以灵活就业人员身份参保的女性参保人，需年满55周岁才符合申领退休待遇条件，即到55周岁时才可以申领退休待遇。

      7.微信平台朋友提问：社保卡到期，要换卡要去哪里换呢？

      回答：可到社保卡发卡银行服务网点办理换卡手续，也可通过电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）、实名认证的电子社保卡服务渠道，办理换卡手续。

      8.梁先生来电提问：朋友上班途中发生车祸，导致骨折，是否可算工伤？

      回答：依据《广东省工伤保险条例》（广东省第十三届人民代表大会常务委员会公告第37号）第九条第六项“在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；”及人力资源社会保障部《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见》（人社部发〔2013]34号）规定，“非本人主要责任”的认定应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。因此，这位朋友算不算工伤，要看相应的法律文书，只要不是本人的主要责任，就可以认定工伤。

      9.王先生来电提问：工厂上班离职，是否可到社保局领失业保险金？领多久？领多少？

      回答：同时具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金，并按规定享受其他失业保险待遇：（1）按规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满一年或者缴费不满一年但本人仍有领取失业保险金的期限的；（2）非因本人意愿中断就业的；（3）按规定已办理失业登记手续，并有求职要求的。失业人员（不含农民合同制工人）领取失业保险金的期限（以下简称领取期限），根据其缴费年限核定：缴费年限1至4年的，每满1年，领取期限为1个月；4年以上的，超过4年的部分，每满半年领取期限增加1个月。每次失业核定的领取期限最长为24个月。失业保险金根据当地企业最低工资标准的90%按月计发。

      10.陈先生来电提问：父母均在外省退休，户口已迁入潮州，退休金能转入潮州社保局发放吗？

      回答：根据国办发〔2009〕66号（城镇企业职工基本养老险关系转移接续暂行办法）第二条规定，已经按国家规定领取基本养老保险待遇的人员，不再转移基本养老保险关系。你父母已确定待遇领取地并办理领取养老金手续的，他们的退休养老金不能转入潮州市社保局发放，只能由原待遇领取地社保局继续发放。

      11.微信平台提问：老人退休金发到银行卡，银行需人脸识别才能领取，有没有不通过银行的方式发放退休金？

      回答：没有，为了保障社保基金安全，根据国家和省的有关规定，退休金发放现在全部均需发放到退休人员银行账户。

      12.微信平台提问：通过什么渠道可以查询缴纳社保情况？

      回答：广东省内的社保缴费记录可通过广东省人力资源和社会保障厅官网或“广东人社”手机APP、“粤省事”微信小程序查询。

      13.微信平台提问：工作满15年，社保已缴满15年，可以不缴社保，让单位折成现金发给自己吗？

      回答：不可以！社会保险是由国家通过立法强制建立的社会保障制度，用人单位和劳动者都必须依法参加社会保险。

      14.丁女士来电提问：妈妈55周岁，磷溪户口，要怎么样才能参加城乡居民养老保险？

      回答：根据《国家税务总局广东省税务局 广东省人力资源和社会保障厅 广东省医疗保障局关于调整城乡居民基本养老保险费和城乡居民基本医疗保险费缴费流程的公告》相关规定，已办理参保登记的城乡居民，向税务机关申请办理费款申报和缴纳，具体方式为：①签订协议预存代扣。城乡居民个人缴费的，可在规定的申报缴款期内自行向税务机关申报缴费，已签订扣款协议的，税务机关在规定时间内提供扣款服务。②线下缴费。由村（居）集体经济组织、学校等政府明确的代办机构办理申报缴费的，代办机构应在规定的申报缴款期内向税务机关申报缴费。③“粤税通”微信小程序线上缴费。城乡居民对申报缴费、缴费查询和凭证打印等事项有疑问，可以拨打12366纳税缴费服务热线或咨询税务机关。

      15.微信平台提问：上班途中摔倒，可以报工伤吗？

      回答：依据《广东省工伤保险条例》（广东省第十三届人民代表大会常务委员会公告第37号）第九条第六项“在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；”及人力资源社会保障部《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见》（人社部发〔2013]34号）规定，“非本人主要责任”的认定应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。因此，这位朋友算不算工伤，要看相应的法律文书，只要不是本人的主要责任，就可以认定工伤。

      16.黄女士来电提问：刚考了家政服务资格证，可不可以申领技能提升补贴？

      回答：取得职业资格证书或职业技能等级证书的企业职工，取得证书一年内，依法参加失业保险，累计缴纳失业保险费36个月（含36月）以上的，可申领失业保险技能提升补贴。